Satisfait ou remboursé

Vous avez la possibilité, en conformité avec la loi française, de nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas.
Ce produit étant une création artisanale fait main aucun remboursement ne sera accepté pour des raisons :

de couleurs de vêtements car elles sont contratuelles.
de personnages ne correpondant pas au choix que vous avez  vous même choisi.
Egalement les raisons  de délais non respectés émanant du fait de la poste (grève, ou adresse donnée non complète ou érronée )

Toute commande avec une adresse donnée par le client incomplète ,pour lequel la commande expédiée reviendrait "retour a l'éxpéditeur "serait à nouveau ré-éxpédiée à la charge du client

Toute commande effectuée sur notre site ce comprend ensemble de personnage est systématiquement inclus dans un cadre il ne pourra être réclamé une annulation ou une demande de remboursement si cela ne convenait pas.

Seuls les petits bébés qui viennent agrandir une famille déjà existante dans un cadre "LES S'MOTES" pourra être vendu sans les support ainsi que de même pour les animaux de compagnie. Le coût frais de port inclus est de 7 euros pas figurines.

le rembousement de ce dernier ne concerne que le produit et n'inclus pas les frais de port 
Vous disposez d’un délai de 10 jours à compter de la date de réception du produit.

Ce dernier devra nous être retourné en recommandé avec accusé de réception

Toute commande retournée au delà de ce délais 10 jours (à compter de la date de réception) ne pourra être remboursée ni annulée.

Lorsqu'il survient une erreur de la part de la société cette dernière vous demande de retourner la commande afin de la rectifier et s'engage à vous rembourser les frais de port initials à votre commande,soit 5,50 euros remboursement joins au renvoi de la commande.

Le remboursement aura lieu dans un délai de 15 jours après réception de votre colis. vous recevrez votre remboursement par chèque